Copy Coach Miro
Ontdek de zin die jou verkoopt

Miro's blog

Copy Coach Miro geeft je copywriting inzichten die je leven veranderen.

Ophef over Aanhef

 

Heb je wel eens een bericht ontvangen dat begon met

‘Geachte mevrouw, meneer,’

Of

‘Geachte relatie,’

Of

‘Beste ondernemer,’

Of nog erger…

‘Beste klant,’

Of nog erger…

Je bent ZELF ooit een bericht begonnen met

‘Geachte klant,’

BRRRRRRRRR……..

Waarom vind je dit ‘BRRRRRRRRR……’ Miro?”

Goed dat je het vraagt.

Alles is wervende communicatie, of niet.

Een onpersoonlijke aanhef is koud. Niet wervend.

Omdat…

Jouw klant of potentiële klant denkt en voelt:

“Is hij nou echt mijn naam vergeten?”

“Is dit bericht spam?”

“Dit is een automatisch bericht, niet aan mij persoonlijk gericht.”

“Pfff, hij weet niet eens hoe hij mailmerge moet gebruiken.”

“Ik ben niet bijzonder, ik val in de categorie klant.”

Of denk je nu…

Tjeezus Miro, je moet er niet zoveel achter zoeken.”

Juist wel.

Het is mijn taak als copy coach om jou ervan bewust te maken dat een verkeerd woord soms een groot verschil kan maken.

Je bent geen ‘Klant’ of ‘Ondernemer’.

En met jouw frisse uitstraling, ben je zéker geen ‘Geachte Meneer of Mevrouw.

Je bent JIJ.

En als je geen naam hebt van iemand, heeft het weinig zin om een aanhef te gebruiken.

Wie “Geachte klant” schrijft, benadert de ander als een rol, een functie, een categorie.

En niemand wil in een hokje geduwd worden.
(Mijn excuus als dit toevallig wel een hobby van je is)

Maar Miro, welke aanhef moet ik dan gebruiken als ik de naam niet weet?

Heel goede vraag.

Met een simpel antwoord.

Laat de aanhef gewoon weg.

Wat? Gewoon weglaten?

Ja. Dat zeg ik.

Gamma?

Nee.

Ik zeg “Beter GEEN aanhef, dan een onpersoonlijke aanhef.

Ik geef je 2 voorbeelden.

Voorbeeld 1 van 2: e-mail met factuur

Subject: Zakelijkefactuur

Geachte heer, mevrouw,

Bijgaand ontvangt u uw factuur over de periode april. Het verbruiksoverzicht van deze factuur kunt u eenvoudig downloaden in uw [bedrijfsnaam] account.

Voor het openen van de factuur in PDF-formaat heeft u Acrobat Reader nodig, klik hier om de laatste versie te downloaden.

Kan ook zo:

Subject: Zakelijkefactuur

Bijgaand ontvangt u uw factuur over de periode april. Het verbruiksoverzicht van deze factuur kunt u eenvoudig downloaden in uw [bedrijfsnaam] account. etc.

Zie je? Ik hoef me bij het lezen van deze laatste versie zonder aanhef niet te ergeren aan het feit dat ze twijfelen aan mijn geslacht.

Dat gezegd, kreeg ik vorige week een brief die begon met

‘Geachte mevrouw Peters…’

Ik vermoed omdat ze mijn positieve energie als vrouwelijk ervaren.

Ik hoor je denken…

“Dat is nou typisch een mannelijke opmerking, Miro.”

Voorbeeld 2 van 2: E-mail van Copy Coach Miro

Het bericht met de link naar dit blogartikel naar ontvangers van wie ik de voornaam heb:

Subject: Waarom deze ophef over de aanhef, *|FNAME|*?

Beste *|FNAME|*,

Het is mijn taak als copy coach om jou ervan bewust te maken dat een verkeerd woord soms een groot verschil kan maken.

Vandaag gaat het over de aanhef van een e-mail of brief.

Klik hier en lees Ophef over Aanhef

Voel je geroepen,

Miro

En dit bericht stuur ik naar abonnees van wie ik de voornaam niet heb:

Subject: Waarom deze ophef over de aanhef?

Het is mijn taak als copy coach om jou ervan bewust te maken dat een verkeerd woord soms een groot verschil kan maken. etc.

— einde voorbeeld 2 van 2

Zie je hoe simpel het is?

Tja, maar dan heb je ook nog mensen die hun voornaam niet invullen bij het aanvragen van mijn eBoek.

Misschien heb jij ze ook op jouw mailinglijst.

Want ken jij misschien H, C., X, , C, D., M, P., A, E, F., G, N., Y, A.M., D, A, H, M, X, S, J, C, I., Dr, Miro commercieel schrijven, B, L, J., N ., J., H., G., B, E, A., E, P, H., D, M., w., a, R, Xxh, P, X, Copy, jgr, X, P, E, T, M, E., of O?

Ik verdenk Xxh ervan dat ze mijn schoonmoeder is met een geheim account.

Al zegt ze van niet.

Ik hoop dat mijn wervende tip van vandaag – laat de aanhef weg – jou bevrijdt van het moeten bedenken van een gepast begin.

Begin gewoon direct met je boodschap.

Let op, je moet mijn tip niet klakkeloos op alle situaties toepassen.

Zoals met alles wat ik zeg, moet je zelf blijven beoordelen of mijn tip voor jou geldt.

Er is bijvoorbeeld een alledaagse uitzondering voor een bericht dat MOET beginnen met een onpersoonlijke aanhef.

Het omroepbericht van de Nederlandse Spoorwegen.

Beste reizigers, de trein naar Amsterdam van 15 uur 55 vertrekt van spoor 5.

Waarom nu wel beginnen met een onpersoonlijke aanhef?

De eerste woorden dienen vooral om de aandacht van de reiziger te krijgen.

Omdat je de eerste klanken mist, voordat je echt gaat luisteren.

Het omroep bericht zou dus ook anders kunnen beginnen:

Ahum, kuch, uche, uche, de trein naar Amsterdam van 15 uur 55 vertrekt van spoor 5.

“Jodelahiti, de trein naar Amsterdam van 15 uur 55 vertrekt van spoor. 5”

Koningsdag wordt Oranjedag, de trein naar Amsterdam van 15 uur 55 vertrekt van spoor 5.”

Ja, u hoorde het goed.

De trein naar Amsterdam van 15 uur 55 vertrekt inderdaad van spoor 8.”

Spoor 5 bedoel je?

Oh ja sorry, spoor 5 natuurlijk.

Ik denk dat ze bij de NS blij zijn dat ik hun omroepberichten niet inspreek.

Goed dat je het zelf zegt, Miro. Want je spoort niet.”

Ik heb wel een voorstel naar de NS gestuurd om in het omroepbericht “Beste reizigers” te vervangen door “Beste reiziger”.

Dus zonder “s” op het einde.

Waarom heb ik dat voorgesteld?

Twee redenen.

Ten eerste omdat ik met dit voorstel meer kans maak dan dat ik de NS vraag om het omroepbericht te beginnen met “Koningsdag wordt Oranjedag” of “Jodelahiti”

Ten tweede, omdat jij je als reiziger meer voelt aangesproken in enkelvoud.

Jij bent namelijk geen reizigers.

Jij bent reiziger.

Dus de volgende keer dat je het omroepbericht “Beste reiziger… ” hoort…

… denk dan aan mij.

En aan mijn ophef over de aanhef.

Laat de onpersoonlijke aanhef weg, en jouw lezer ziet eerder jouw frisse boodschap.

Wil je weten welke woorden je nog meer kunt weglaten uit jouw e-mails of website?

Als je het nog niet hebt gedaan…

Klik hier en bestel als de wiedeweerga een Copy Quick Scan

De speciale aanbieding voor mailinglijst abonnees geldt nog tot 27 april (inderdaad… tot Koningsdag Oranjedag)

Voel je geroepen,

Miro


PSI
Ontdek de zin die jou verkoopt

PSIII Like en Deel dit artikel via de social media knoppen onderaan.

PSIV Waar is PSII gebleven?

PSV – Ajax  2– 6 (over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd)

PSVI Overigens ben ik van mening dat Koningsdag Oranjedag moet worden.

 
 

Miro’s blog

dit verzin je niet


Als je het nog niet hebt gedaan…

Download gratis

Commercieel Schrijven voor introverten & EXTRAVERTEN

Het copywriting eBoek dat je leven verandert.

Als abonnee krijg je daarna wekelijks copywriting inzichten die je leven veranderen.


Wil je een reactie geven bij dit blog?

Ga dan naar To comment, or not to comment.


MiroCopy Coach Miro